近年来，马鞍山市花山区霍里大街花和佳苑社区始终将居民需求放在首位，面临丰盈佳苑居民提出的实际诉求社区没有绕着走，而是从“建阵地、沉网格、应诉求、解难题”四个方向发力，把“不方便”变成“零间隔”，把“没人管”变成“事事应”。

　　“现在下楼走几步就能就事、跳舞，社区太懂咱们了！”最近，丰盈佳苑的杨阿姨总往小区里的党群服务站跑，脸上的笑脸藏不住。

　　为处理居民就事“间隔远”的痛点，本年5月，社区党委盘活搁置资源，在丰盈佳苑小区内精心打造党群服务站。这个“家门口”的服务站，设立了“全科社工”窗口，供给“一站式”日常服务，更聚集“一老一小”需求，设置了舞蹈房、棋牌区、图书角等空间。花和佳苑社区党委书记表明，下一步，社区将全方位拓宽提高党群服务站功用，让它真实成为居民的“美好驿站”。

　　“曾经有问题不知道找谁，现在网格员常来家里造访，说一声很快就有回应！”居民陈女士的这句话，道出了不少人的感触。

　　网格员与网格群“格格联动”，是打通快速处理物业问题通道的中心载体，让社区办理更精准、呼应更敏捷。线下“沉”下去。社区优化网格布局，12名网格员自动深化门面房、停车库及居民家中，展开巡查、造访和对立疏解，将问题化解在萌发阶段。线上“连”起来。打破原有网格群散乱状况，细化为“一楼一群”，执行入群人群身份验证及日常办理，拟定诉求呼应闭环作业机制，完成“小事快办，活跃做出呼应”，用“指尖连心”畅通了社区办理的“毛细血管”。

　　疏堵结合治乱象。面临庆丰路口占道运营恶疾，社区联合大街城管，立异推出“潮汐夜市”办理计划，经过“城管+网格”巡查办理形式，既保证了潮汐夜市安稳有序，又改进了周边居民生活环境。盘活资源解“车”难。针对非机动车“停车难、充电难”，社区经过改造半地下室、硬化地上，增设充电桩、雨棚，奇妙地将搁置空间变为便民车库。立异思路惠民生。面临居民反映激烈的废物池脏乱差问题，社区党委没有“一清了之”，而是提出“变废为宝”计划，将其改造为便民停车位，一举处理了环境恶疾与车位严重两大难题，赢得了居民的高度赞誉。

　　聚集安顿房小区基础设施单薄以及物业办理服务中的热门、难点问题，以党建为统领立异“赤色物业”办理形式。社区干部自动下沉，精准搜集民生诉求，增设便民暴晒区、加装公共雨棚与歇息长椅、新建休闲凉亭，同步新增停车位，将“问题清单”转化为“为民清单”，实在提高小区寓居质量与居民美好感。

　　一起，立异“社志交融”办理形式，以“花聚益+和合共生”党建服务品牌为中心，构建“1+3+4+N”职责系统，即以1个党建中心为引领，整合社工安排、支部网格、自愿安排3类施行主体，聚集“花映晚晴”助老、“花伴青禾”助小、“花暖人世”助残、“花润千行”助新4大重点工程，延伸N个精细化服务项目，逐步形成党委统领、多方协同、社会力气广泛参加的底层办理生动格式，让为民服务更有温度、底层办理更有力度。（薛洁）

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